Роман Задонский
Системный консультант по DesignOps
20+ лет в дизайне. От линейного графического дизайнера до Head of Design.
Помогаю CEO, CMO и Head of Design превратить дизайн из источника хаоса в управляемую систему бизнеса.
Дизайнеры часто не умеют объяснить свою ценность. А бизнес не умеет ставить задачи так, чтобы получить результат, а не картинку.
Всю карьеру я был на этом стыке.
Работал в различных сферах. Производитель бытовой техники (команда ~10 дизайнеров), затем ритейл (команда 40+ человек: коммуникация, упаковка, копирайтинг, фотостудия). Потом e-commerce, немного IT.
Моя роль всегда была одна: решать конфликты между дизайном и бизнесом. Между креативом и цифрами. Между красотой и метриками. Со временем я понял: проблема не в людях. Проблема в отсутствии системы.
20 лет в дизайне — и знаете, что я понял?
1. Почему я занимаюсь designOPS
Чтобы:
- Бизнес научился ставить задачи дизайнерам
- Дизайнеры нашли правильные слова для бизнеса
- Дизайн работал в унисон с компанией, сохраняя свободу для самореализации
Потому что зрелый дизайн — это не про красоту. Это про систему решений.
Изменить отношение к дизайну в России.
Когда никто не понимает:
- Кто принимает финальное решение
- Что считается «готово»
- Какой результат мы вообще ждём
Отсюда все проблемы: бесконечные правки, срывы сроков, конфликты, выгорание.
Первое, что я делаю в диагностике — фиксирую, кто за что отвечает и где принимаются решения. Без этого любые процессы превращаются в театр.
Самая частая ошибка в дизайн-командах — размытые зоны ответственности и невнятные ожидания.
- Строю процессы, где команда работает самостоятельно.
- Учу бизнес ставить задачи, а дизайнеров находить правильные слова для результата.
- Превращаю хаос в управляемую систему: понятные роли, прозрачные процессы, измеримые метрики.
Я строю систему, где эти проблемы больше не возникают.
Я не делаю дизайны за команду.
Я не беру ручное управление.
Я не тушу пожары.
Всегда искал способы сделать работу быстрее и системнее. Поэтому научился строить автономные команды такие, которые работают без моего ручного управления.
Прошёл все позиции: от линейного графического дизайнера до Head of Design. Знаю изнутри, как работают дизайнеры и что их ломает. Знаю, где система даёт сбой и почему.
Из этого опыта родился метод D·E·S·I·G·N, управленческий фреймворк, который превращает дизайн в управляемую систему бизнеса.
Я по натуре ленив. В хорошем смысле.
Кейс: Азбука Вкуса (2022-2025)
Дизайн-директор, занимался оптимизацией in-house студии из 40+ специалистов
- Команда вошла в топ-3 in-house дизайн-студий мира по версии World Brand Design Society Awards 2023/24
- Рост производительности +20%, оптимизация ФОТ -15%, без потери качества.
- Гайдирование и шоблонизация материалов
Опыт в FMCG, e-commerce, IT
Работал в производителе бытовой техники (команда ~10 дизайнеров), ритейле (команда 40+ человек: коммуникация, упаковка, копирайтинг, фотостудия). Понимаю специфику разных отраслей и масштабов.
Опыт на стыках
Всю карьеру решал конфликты между дизайном и бизнесом. Между креативом и метриками. Между «красиво» и «эффективно». Это научило меня говорить на языке обеих сторон.
Системное мышление вместо героизма
Всегда искал способы делать задачи быстрее и системнее. Строил автономные команды, которые работают без ручного управления.
Из этого опыта родился метод D·E·S·I·G·N. Управленческий фреймворк, который превращает дизайн в управляемую систему бизнеса.
20+ лет в дизайне
Я прошёл все позиции от линейного графического дизайнера до Head of Design.